Общая информация
Для работы POS-терминалов (онлайн касс) ваших заведений необходимо устойчивое интернет-соединение между онлайн-кассой и сервером YUMA, который производит обмен данных между кассами, синхронизирует их работу и обрабатывает данные по продажам.
Однако, YUMA предусматривает возможность обрабатывать заказы клиентов в автономном режиме, без доступа к сети интернет, с некоторыми ограничениями. Эта функция позволяет продолжать обслуживание клиентов, если интернет-соединение неустойчивое или даже отсутствует.
Ограничения работы в автономном режиме
В автономном режиме (без доступа во внешнюю сеть интернет) можно создавать и оплачивать заказы, однако, существуют некоторые ограничения:
- Невозможно добавлять клиентов к заказу, поэтому невозможно также оплачивать заказы с помощью баллов.
- Невозможно создание заказов на[доставку](https://support.yumapos.ru/new-docs/using-pos-terminal/pos-terminal-menu-commands/delivery/).
- Невозможно изменять [стоп-листы](https://support.yumapos.ru/new-docs/configuring-back-office/items/stop-lists/).
- Невозможно оплачивать заказы с помощью [подарочных карт](https://support.yumapos.ru/new-docs/configuring-back-office/marketing/gift-cards/).
- Невозможно использование частичной оплаты.
- Существуют ограничения по использованию некоторых автоматических [скидок](https://support.yumapos.ru/new-docs/configuring-back-office/marketing/discounts/) и [промо акций](https://support.yumapos.ru/new-docs/configuring-back-office/marketing/promotional-campaigns/).
- Распечатка заказов возможна только на сетевых принтерах, находящихся в локальной сети магазина.
- Невозможна работа киосков и [Кухонного приложения](https://support.yumapos.ru/new-docs/using_yumakitchen/).
Порядок настройки работы кассы без доступа к сети
Подробные инструкции по настройке работы кассы без доступа к сети интернет, а также примеры типичных сценариев работы, смотрите в разделе Как настроить работу онлайн касс без доступа в интернет.
Ссылки по теме
- [Активные заказы](https://support.yumapos.ru/new-docs/using-pos-terminal/pos-terminal-menu-commands/active-orders/)
- [Как настроить работу онлайн касс без доступа в интернет](https://support.yumapos.ru/new-docs/pos-terminal-faq/configure_pos_server/)
- [Оплатить заказ](https://support.yumapos.ru/new-docs/using-pos-terminal/process-orders/pay-order/)